FAQ

Häufig gestellte Fragen

Was ist LYNOR?
LYNOR steht für moderne Beauty-Technologie und Self-Care für zu Hause. Wir wählen Produkte aus, die Funktionalität, einfache Anwendung und ein hochwertiges Erlebnis verbinden.

Wie lange dauert der Versand?
Die voraussichtliche Lieferzeit findest du auf der jeweiligen Produktseite. Nach dem Versand erhältst du, sofern verfügbar, eine Sendungsverfolgung.

Woher werden die Produkte versendet?
Wir arbeiten mit internationalen Produktions- und Logistikpartnern zusammen. Daher können Bestellungen direkt von einem unserer Partner versendet werden.

Was passiert, wenn mein Produkt beschädigt oder defekt ankommt?
Kontaktiere uns mit deiner Bestellnummer und Fotos oder Videos des Problems. Wir prüfen den Fall und kümmern uns um eine passende Lösung.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Informationen zu Widerruf, Rückgabe und Erstattung findest du in unserer Rückgaberichtlinie.

Wie verwende ich mein Produkt richtig?
Bitte beachte die jeweilige Produktbeschreibung, Sicherheitshinweise und die mitgelieferte Bedienungsanleitung.

Noch Fragen?
Unser Kundenservice hilft dir gerne über die auf unserer Website angegebenen Kontaktmöglichkeiten weiter.